Protection des données personnelles
Introduction
Partir Plus Voyage accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général de Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
La présente Politique de protection des données personnelles décrit les procédés que nous utilisons pour recueillir, gérer et utiliser vos données personnelles. Ces méthodes peuvent être modifiées, mais nous traiterons toujours vos informations personnelles conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte.
Notre objectif est que vous soyez pleinement informé des catégories d’informations collectées et de la manière dont elles sont utilisées.
Garantie de confidentialité
Le terme « données personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, par exemple : votre nom, adresse, email, numéro de téléphone, date de naissance ou informations de paiement.
Utilisation des données personnelles
Partir Plus Voyage collecte et traite uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre de son activité.
Les informations recueillies peuvent inclure : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, email, téléphone, moyens de paiement, historique de connexions.
Ces données sont collectées lorsque :
• vous naviguez sur notre site internet
• vous créez un compte utilisateur
• vous vous inscrivez à notre newsletter
• vous participez à des promotions ou jeux-concours
Elles sont utilisées pour :
• gérer vos réservations et abonnements
• traiter vos requêtes et assurer le suivi client
• améliorer nos services et personnaliser nos offres
• gérer votre participation aux jeux-concours
Durée de conservation : vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis supprimées au plus tard 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale ou anonymisation.
Non-communication des données personnelles
Partir Plus Voyage s’engage à ne pas vendre, partager ou communiquer vos données personnelles à des tiers, sauf:
• pour des raisons techniques (prestataires informatiques, hébergeurs, solutions de paiement)
• pour des raisons légales (autorités compétentes, obligations réglementaires)
Les tiers agissant pour le compte de Partir Plus Voyage s’engagent contractuellement à n’utiliser vos données qu’aux fins prévues.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès : obtenir confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et y accéder
• Rectification : corriger ou compléter vos données en cas d’inexactitude
• Effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Limitation : demander la suspension de traitement de vos données
• Opposition : vous opposer à tout traitement pour des motifs légitimes, y compris à la prospection commerciale
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre prestataire
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :
RGPD@partirplusvoyage.fr
Un justificatif d’identité pourra être demandé pour valider votre requête.
En cas de difficulté, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité et confidentialité
Pour protéger vos données, Partir Plus Voyage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées: pare-feu, mots de passe sécurisés, hébergement en France, contrôles d’accès, chiffrement si nécessaire.
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies afin:
• de faciliter la navigation
• d’améliorer l’expérience utilisateur
• de réaliser des statistiques internes de fréquentation
• d’adapter les contenus et publicités
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur (menu « préférences » / « sécurité »). Le refus de cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
Transfert de données hors UE
Dans le cas où des prestataires (ex. solutions emailing, hébergeurs) traiteraient vos données hors Union européenne, Partir Plus Voyage veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types validées par la Commission européenne).
Nous contacter
Pour toute question ou suggestion concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez écrire à:
RGPD@partirplusvoyage.fr